Peelen, E., Waalewijn, P., van Geffen, M., & Beltman, R. (2000). De relatiegerichte organisatie, marketing management modellen 2.2.9. Samson.
Peelen, E., Waalewijn, P., & Beltman, R. (2000). De relatiegerichte organisatie, marketing modellen 1.1.11. Samson.
Peelen, E. (2000). De relatiegerichte organisatie. In J. van Zetten (Ed.), Voor de verandering, praktijkvoorbeelden van business engineering F&G Publishing.
Jansen, R., Hartog, L., & Peelen, E. (2000). Leren van de ervaringen van 70 enterpreneurs op internet. Tijdschrift voor Marketing, november, 59-61.
Peelen, E. (2000). CRM reikt verder dan marketing en ICT. Customer base, 1, 8-11.
Peelen, E. (2000). De relatiegerichte onderneming, loyaliteit als bedrijfsstrategie. ROS Report, 10, 47-55.
Waalewijn, P., Peelen, E., & Mandour, Y. (2000). Meten en verbeteren: de balanced score card onder de loep. Tijdschrift voor Marketing, juni, 54-60.
Bouman, H., Jansen, R., & Peelen, E. (2000). Amsterdan Alley: de multimediabedrijfstak in de Amsterdamse regio. In H. Bouwman, & W. Hulsink (Eds.), Sillicon Valley in de polder, ICT-clusters in de Lage Landen (pp. 315-330). Lemna.
Langerak, F., Peelen, E., & Nijssen, E. (1999). Exploratory results on a means end chain approach to the use of methods and techniques to accelerate new product development. Journal of Product Innovation Management, (spring 16), 173-182.
Peelen, E., van Hoek, R. I., & Commandeur, H. R. (1999). Achieving Mass Customization Through Postponement: A Study of International Channels. Journal of Market Focused Management, (3), 353-368.