Waarom presteren medewerkers beter met KPI’s van hoge kwaliteit?

Eerder heb je kunnen lezen dat ondersteunende KPI’s helpen om de prestaties van medewerkers te verhogen. Zelf heb ik veel onderzoek gedaan naar hoe dit kan. Ik heb met name gekeken naar hoe het kan dat participatie van medewerkers in de ontwikkeling van KPI’s zorgt voor betere prestaties van medewerkers. Eerder heb ik al uitgelegd waarom medewerkersparticipatie wordt gezien als één van de belangrijkste technieken om ondersteunende KPI’s te maken en dat mijn promotieonderzoek liet zien dat het grote voordeel van samen KPI’s maken is dat dit zorgt voor een betere kwaliteit van de KPI’s. Vervolgens heb ik onderzocht hoe medewerkers en leidinggevende omgaan met KPI’s van hoge kwaliteit. Wat maakt nu dat medewerkers hierdoor beter gaan presteren? In publicaties in de wetenschappelijke tijdschriften Management Accounting Research en Human Resource Management presenteerden wij de gezichtspunten van de medewerkers en leidinggevenden los van elkaar. In dit blogartikel zal ik beide integreren.