Bias, frames, en andere gevaarlijke dingen

Onze samenleving staat de komende tijd voor grote maatschappelijke uitdagingen zoals het omgaan met misinformatie. Terwijl deze uitdagingen veel vragen van de overheid, van organisaties en van burgers, is een complicerende factor dat het algemeen maatschappelijk vertrouwen in de overheid en organisaties dalende is. Dit vergroot de complexiteit van deze uitdagingen.
In zijn oratie gaat Christian Burgers (hoogleraar Communicatie en Organisaties) in op communicatieve elementen die hierbij een rol spelen. Hij analyseert welke rollen biases en frames spelen in communicatie over maatschappelijke uitdagingen, en gaat daarbij specifiek in op de dynamiek rondom misinformatie. Ook gaat hij in op mogelijke stappen die organisaties kunnen nemen in hun communicatiestrategie.