Communicatie wordt business feiten en trends in Europees communicatiemanagement

De Europese Communicatiemonitor 2008 is een groot onderzoek onder leiding van de Universiteit van Leipzig onder 1.524 communicatieprofessionals in 37 Europese landen. De vragenlijst werd ruim voor de kredietcrisis afgenomen, maar toen al wezen de communicatieprofessionals in het onderzoek op het belang van het bouwen aan vertrouwen en het geven van geloofwaardige informatie vanuit organisaties, als voorwaarde voor economische stabiliteit en groei. De resultaten van het onderzoek laten zien dat communicatieprofessionals in heel Europa een hoge status hebben binnen hun eigen organisatie. 75 procent van hen voelt zich serieus genomen door het senior management. Toch neemt slechts 64 procent daadwerkelijk deel aan de besluitvorming over de strategie van de organisatie. Deze cijfers duiden op een opvallend verschil tussen invloed door middel van advies en invloed door middel van feitelijke deelname aan de besluitvorming.