Professionalisering van de personeelsfunctie: Een empirisch onderzoek bij twintig organisaties

Dit onderzoek betreft een studie naar de rol en de positie van de personeelsfunctie binnen organisaties. Het onderzoek geeft een antwoord op de volgende vragen: Welk onderdeel van het takenpakket van de personeelsafdeling is belangrijk in de ogen van het management, de medewerkers en de afdeling zelf? Welke aspecten van dienstverlening vind men belangrijk? Hoe staat het met de speelruimte van de personeelsfunctie in organisaties?
Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat strategische personeelsmanagementactiviteiten veel minder belangrijk worden geacht dan de literatuur veronderstelt. Verder blijkt dat de beelden over de personeelsfunctie binnen organisaties sterk uiteenlopen. Over het algemeen kan men stellen dat personeelsfunctionarissen een te positief zelfbeeld hebben.